Monthly Archives: June 2010

世界杯的冷与热

这是在美国第二次看世界杯了,美国国家足球队也和四年前一样如愿以偿的进入32强。ESPN清早6:30就开始转播,然后是9:00am,下午1:30pm会转到ESPN2。可是在我生活的周围并没有人关注这个比赛虽然在南非,但是确被中国如火如荼报道的赛事,尽管中国国家足球队并没有参与。以至于要看到详细的报道、评论,甚至视频都可以在中国的各大、各小网站上找到。

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软件发展方向 – 简单,易用,高效,安全

考虑到软件的大多数用户并不是专业人士,所以软件产品势必是朝着简单、易用、高效、和安全的方向发展。 这也正是Apple公司最求的方向,市场分析显示Apple已经超过Microsoft成为最大的技术公司。而Microsoft最近也不得不对其关键产品,Windows和Office,进行瘦身。因为功能过于复杂,使得Windows在移动产品上过于耗电,更多的用户愿意选择iPad就是因为iPad简单、易用,使用时间可以长达10小时,而装有Windows7的笔记本只有3-4小时。新一代iPhone4传承了简单易用,也特别突出了高效、安全的特点,这背后归功于新一代移动操作系统iOS4。 最近发布的Google TV,其产品理念就是要让所有电脑的功能使用起来就象使用电视一样简单。Photoshop曾经是非常风光的作图软件,可是在推出Photoshop CS3后,就已经每况愈下,现在的CS5的装机率非常低,还不如其简化版Element8买的好。并不单纯是因为价格的因素,主要还是因为Adobe公司没有把握好软件发展的趋势。 国内几家本土软件,象百度,阿里巴巴,和腾讯都是因为他们的软件好用、易用,适合中国老百姓,而不是因为凭借有多强大的功能。所以可以打败象Google, eBay,以及MSN等重量级人物。 但从另外一个角度,软件的高效和安全性也必须得到提升。这正是目前热门话题云计算所涉及的核心领域。我们再回过头来看Apple,无论是iPod, iPhone 还是 iPad,这些都是终端产品,而真正使得这些产品具有吸引力的是这些产品背后的iTune, Apple store 和iBook,而这种运行模式正是云计算,虽然Apple并没有强调这个概念,但Apple的确是在运行着非常成功的云计算模式。Steven Jobs迟早会进入搜索引擎领域,因为这是云计算的一个基本功能。

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转载:第一财经周刊:IBM廉政风暴

“聪明人的捷径”   一份隐藏了客户“其它服务”的合同如何被顺利履行,并最终看起来被“洗白”的标准流程。   即使同样的事情已经重复了多次,陈华依然没法觉得心安理得。他把自己内心的感受笑称为“销售的原罪”。   很多销售,尤其是那些来自管理严格的跨国公司的销售,这种感受会更强烈。   如果拿一个医疗器械的订单做例子,一个脑瓜活络、抢单在行的销售,他所经历的“原罪”—“聪明人的捷径”是这样的。   1、客户的订单与隐秘需求   一个跨国公司的销售A需要谈下一笔医疗器械的订单。这是位于中国西部的一座二级城市,他的客户是当地某三甲医院。招标已经进行了三轮,今天是决定胜负的时候。三家竞标者开出的价格标的相差不多,品牌实力得分也在同一档次,这通常意味着一场残酷和未知的鏖战。不过,A不能接受这样的未知,他所代表的公司是行业内数一数二的领先公司,并且,A手中有一个非常有效的拿单武器,并且屡试不爽。   在前期对“客户需求”的了解中,A不光了解到客户对技术参数、规格的标准,还了解到他们一个隐秘的需求—当A小心翼翼地征询对方还有什么特殊要求时,对方表示,希望能提供“配套的培训”,当然,培训地点必须在国外。   这没问题。或者说,这是一个已经有现成答案的问题。   2、代理商活动获得订单   A所在的公司在全球大部分国家都设有分公司,他们完全可以给类似医院这样的机构提供出国邀请函。A告诉客户,他所要做的就是花100万购买设备—比上一轮报价多出20万元。   这时代理商出现了,拿下合同的并非是跨国公司,而是它的代理商B。合同金额100万元。现在,A需要履行他的附加服务了。所有合同都需要以代理商的名义来签署—在A所在公司的总部看来,中国是一个“市场经济不完善”的市场,如果直接签署协议,则可能给公司带来“法律或道德风险”。所以,代理商是必需的。   在跨国公司眼中,最佳的代理商应该具备深厚的行业、客户背景,有强大的销售能力;或者,代理商本身就是该跨国公司的前员工。所以,代理商是利益输送者,必要的时候,也应该是完美的防火墙。   作为合同的乙方,代理商需要向甲方交付足够数量的设备以及提供必要的培训—金额在合同上被标明为零。   3、培训提供商提供免费出国旅游   事实上,这100万将被分解成两份合同,其中一份价值80万元,会成为购买医疗器械的货款。另外20万元,会被代理商交给专业的培训提供商。培训商会首先扣除10%的手续费(税款),剩下18万元再被平均分成两份,第一个9万会交给A所在公司的培训部门,并签署正常的培训合同,第二个9万会被划给A所在公司的差旅服务提供商,后者会扣除10%的手续费,余款8.1万元返给培训提供商。   其中,差旅提供商是A所在公司的固定差旅合作伙伴,所有A所在公司的差旅服务均由该公司提供。这是它可以获得“10%”的原因。   剩下的事情就是,A所在公司会为医院(通常也包括上级医疗系统)一行人出具出国培训的邀请函,差旅提供商会为培训提供商的行程出具必要的发票,培训提供商则会带领医疗系统的相关人士出国旅游—可以是任意他们想要去的国家。之后,医院的领导看到的将是一行人对A所在公司实验室的参观之类的高端培训项目,并且,培训本身免费。   看起来每一步都干干净净,而且当然,账目是平的。   4、销售的潜在麻烦   订单拿到了,客户需求也得到了充分尊重。现在培训提供商只需要做一件事情,就是登陆A所在公司的内部合规系统,填写本次旅程的相关细节—全部细节:包括选乘的每一个航空公司、途经的每一个城市、住宿的每一家酒店。作为合规系统的最后一个步骤,所有上述细节需要提交一个A所在公司雇员的名字,作为整个项目的“owner”。   销售A自然是这个合同的owner。合规系统会自动给A发送一封邮件,要求其确认被提交的内容,即“我证明以上行程及细节全部属实”。   作为一名骨干销售,A会在这个环节签字,说“Yes”。但他也会在这个环节感到不舒服,因为毕竟这些行程并非事实。而且,一旦清查起来,自己此刻的签字将带来无穷的麻烦。   陈华现在碰到的就是这样的情况—他不是A,但对A的手法非常熟悉,对A的犹豫感同身受。   他所在的公司,管理制度更系统更严格,就是IBM。   “员工守则”   IBM有远比其它公司更加完善的员工守则和合规审查体系,但一个月前掀起的“史上最大廉政风暴”看来仍有足够必要。   4月中旬的一个早晨,与平常一样,陈华来到IBM北京盈科中心21层,他在办公桌前打开电脑,按照他给自己排的日程表—10点前给银行客户发去竞标文书,11点准备下午的一个部门会议,正在他想着起身倒杯咖啡的时候,他接到了通知:请您于两个小时内收拾所有的私人物品,禁止继续接触公司电脑,立即离开。   陈华拿过通知单,他只有两个选择,在自动离职或者是开除栏里选择一项。自动离职意味着放弃申诉权利,必须签署保密协议;开除可以不签协议,可以申诉,但意味着你永远将背负 “被一家全中国最有名的企业开除”的标签。   陈华随后签署了“自动离职”,他可以拿到工作年限N+1个月的补偿,他等于默认了一个约定—不可以和任何员工谈起他今天以及之前的所有事情。   他想自己是知道原因的,那源自一年前的一个突然调查:陈华被他没见过的人事部同事带到盈科中心11层的一间会议室,那里有一名IBM的律师。随后律师要求陈华回答,在他负责的客户培训中,是否有违反公司政策和规定的事件发生。   陈华说,这样的调查“突然到让人感觉非常荒谬”,“但过程短得也同样让人惊叹。”你可以回答“没有”,随后那个“戴着金边眼镜头也不抬的律师便让你出去了”。出门之前,律师要求陈华不要在员工中与任何人沟通这件事情。   通常这样的外企里都被人们认为会有一个个小圈子,他们有向心力,彼此忠诚,渴望被严密保护。因此陈华没有理会这个要求,他向他的顶头上司和盘托出这个调查。上司果然安慰陈华说“没事的,这样的调查就是走过场。”陈华开始心安—至少上司知道他所有的申请始末。   但IBM显然不是这样。半年前律师拿走了陈华的电脑,说是做一个硬盘备份,他还被要求出示与旅游培训相关的所有文档资料。   陈华的上司最终在调查后被开除。   尽管对外界已经采取了足够严密的保密措施,但“IBM中国开展史上最大廉政风暴”的消息还是不胫而走。   《第一财经周刊》获悉,在一个月前,超过120名IBM中国雇员被集中“清查”,其中约有100人被降级,20多人被要求离开,名单主要涉及行业销售以及服务部门,甚至有两名中国区副总裁级别的高级管理者也受到了降级处理,导致其中一人主动退休,另外一人主动申请离职。   尽管120人在IBM中国庞大的超过1.6万人的雇员队伍中不超过1%,但据IBM被清查的雇员声称,这已经是该公司重新进入中国31年以来规模最大的廉政行动。 就此,6月11日,IBM大中华区企业策划传播部总经理汤磊磊在发给《第一财经周刊》的声明中称:“IBM公司在其所有业务活动中,坚持遵守最高标准的商业道德,并要求其员工严格遵守相关政策和流程。我们希望我们的员工在他们的业务行为中,均恪守这一承诺。在一次内部审查中,IBM公司发现了某些员工违反了有关公司政策和流程。公司予以高度重视,并采取了相应的处理措施。不过,出于公司政策的考虑,我们不会讨论这些处理措施的具体细节。” … Continue reading

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iphone何时会降价

有人问iphone何时会降价。这个就很难了。iphone的定价是基于苹果在美国欧洲用用户追捧给它的强势地位从运营商拿到不合理的高利润。它只要一天能拿到这样的高利润,它就全球不会大幅度降价。所以那些不愿意为了品牌付出高价的用户们,还是不要等iphone降价了。

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